Messerschleifservice
Alle von uns verkauften Messer kommen mit einem Schleifservice für ein Jahr. Dieser Service deckt kostenlose Reparaturen bis zu einem Schaden von 1-2 mm ab.
Wir berechnen Ihnen kostenlos schleifservice Versandkosten DHL Paket Versichert bis 500,00 Euro = 6,90 Euro

Wie läuft unser Messerschleifservice ab?

Wenn die Schärfe Ihres Messers nachgelassen hat und die Klinge nur geringe Beschädigungen aufweist, tragen Sie lediglich die Versandkosten. Bitte senden Sie uns das Messer sicher verpackt, ähnlich wie in der Originalverpackung. Die Bearbeitungszeit beträgt 2-3 Wochen. Um den Zustand Ihres Messers zu überprüfen, schicken Sie uns bitte vorab ein Foto davon.

Wir reparieren auch Messer anderer Hersteller.

Die Kosten belaufen sich für Santoku, Gyuto und Petty Messer mit kleinen Scharten (1-2 mm) auf etwa 20 Euro plus Versand. Bei größeren Beschädigungen der Klinge (4-7 mm) oder starkem Rost sind Kosten von 15-50 Euro zu erwarten. Je nach Zustand und Messer Große.Für Honyaki-Messer und Spiegelpolitur fällt ein Aufpreis an.

Die Reparatur der Messer erfolgt komplett in Handarbeit. Dabei verwenden wir 4-8 verschiedene Syinthetische Schleifsteine und zur Endbearbeitung hochklassige Natursteine. Die Schärfe des Messers wird besser als im Neuzustand wiederhergestellt.

Beschädigte Messerklingen werden repariert, indem die beschädigte Stelle vollständig abgeschliffen wird.
Zum Beispiel bedeutet ein Schaden von 5 mm, dass die Klinge um 5 mm abgeschliffen wird.
Nach der Reparatur ist das Messer normal benutzbar, aber durch die geringere Klingenhöhe kann sich das Schneidgefühl etwas ändern.

Bei üblichem Haushaltsgebrauch und normaler Schleifhäufigkeit entspricht ein Verlust von 5 mm dem Verschleiß eines Messers nach etwa 10–15 Jahren.
Neue Messer sind sauber poliert, nach einer Reparatur bleiben leichte Schleifspuren. Das ist normal und kein Reklamationsgrund.

Häufig hört man bei unsachgemäßer Nutzung Erklärungen wie: „Die Klinge ist beim Schneiden von Tomaten oder Paprika beschädigt worden“ oder „Produktfehler“. Das ist ausgeschlossen.
Natürlich kann jeder eine Klinge versehentlich beschädigen. Es ist jedoch nicht akzeptabel, ein jahrelang benutztes Messer selbst zu beschädigen, eine kostenlose Reparatur zu erhalten und danach zu reklamieren.
Wenn Sie den Schaden korrekt erklären, reagieren wir fair und ehrlich.